Política de Privacidad de DM Responder

Fecha de vigencia: 24 DE ABRIL DE 2025

1. Controlador de datos

Muros del Desierto SA de Cv, con domicilio en Dr. Noriega 224, Colonia Centenario, Hermosillo 83260 Sonora, México, será el responsable (“Controlador”) del tratamiento de los datos personales que recopilemos a través de nuestra aplicación. Su información de contacto para cualquier consulta sobre privacidad es [correo electrónico de contacto].

2. Datos que recopilamos

  • Datos proporcionados directamente por el usuario: nombre, correo electrónico, foto de perfil (si inicia sesión con Facebook), y cualquier otro dato que usted decida facilitar en los formularios de la app.
  • Datos obtenidos vía Facebook Login y SDK de Meta: ID de usuario de Facebook, correo electrónico asociado a la cuenta, foto de perfil, lista de amigos (si ha concedido el permiso), y cualquier otro permiso específico que usted autorice durante el flujo de inicio de sesión con Facebook. Utilizamos únicamente la información estrictamente necesaria para la funcionalidad de la app y de conformidad con nuestra política de privacidad Stack Overflow.
  • Datos de uso y diagnóstico: registros de actividad (páginas visitadas, duración de la sesión), identificadores de dispositivo, dirección IP y tokens de sesión, con fines de análisis anónimo y mejora de la estabilidad de la app.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

  1. Autenticación y personalización: permitir el inicio de sesión con Facebook y personalizar su experiencia dentro de la app.
  2. Comunicación: enviar notificaciones relevantes (por ejemplo, actualizaciones de productos, recordatorios) siempre que usted lo haya autorizado.
  3. Mejora del servicio: analizar datos de uso para optimizar el rendimiento, corregir errores y desarrollar nuevas funcionalidades.

4. Bases legales y consentimiento

Todo tratamiento de datos personales se basa en:

  • Consentimiento explícito: cuando usted autoriza permisos de Facebook y acepta esta Política.
  • Interés legítimo: para mantener la seguridad, prevenir fraudes y garantizar la estabilidad técnica de la app.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros ajenos a [Nombre de la empresa], salvo cuando:

  • Sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
  • Tenga su consentimiento explícito.
  • Se trate de proveedores de servicios (por ejemplo, hosting, análisis o servicios push), quienes están obligados a usar los datos solo para las finalidades contratadas y a preservar su confidencialidad.

6. Cumplimiento de las políticas de Meta

Nuestra app cumple con los requisitos de la Meta Platform Terms & Developer Policies, que exigen proporcionar una política de privacidad pública, clara y accesible antes de usar cualquier API o SDK de Meta iubendaTermly. Además:

  • Solicitamos únicamente los permisos estrictamente necesarios y mostramos a los usuarios cómo se usará cada dato.
  • Respetamos la política “Account Information” de Facebook: la información de cuenta se usa conforme a nuestra política y a las políticas de Facebook; otros datos solo se usan fuera de la app con su consentimiento explícito Stack Overflow.

7. Retención y eliminación de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas. Usted puede solicitar la eliminación total de su cuenta y datos en cualquier momento escribiendo a [correo de contacto], y procederemos a borrarlos de nuestros sistemas en un plazo máximo de [número] días.

8. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la portabilidad de sus datos. También puede oponerse al tratamiento o solicitar su limitación. Para ejercer estos derechos, contáctenos en [correo de contacto].

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (encriptación, control de acceso, copias de seguridad) para proteger sus datos contra pérdida, uso no autorizado o alteración.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o de nuestras prácticas. Publicaremos la fecha de “Última actualización” al inicio y, cuando los cambios sean significativos, se lo notificaremos mediante aviso en la app o correo electrónico.

11. Contacto

Si tiene dudas, comentarios o quejas sobre esta Política o el tratamiento de sus datos, escríbanos a:
Muros del Desierto, SA de CV
Correo: contactoepocataller@gmail.com
Dirección: Dr. Noriega 224, Colonia Centenario, Hermosillo 83260 Sonora, México